La communication écrite

La communication à Elysée 2

La communication à Elysée 2 s’organise autour de 3 pôles :

  la communication écrite,

  la communication interactive

  les contacts humains directs, collectifs ou individuels.

Communication écrite

De plusieurs types, ils répondent à des vocations différentes. Au total, le nombre de bulletins diffusés annuellement varie de 3 à 6. Ils se décomposent en :

1- Flash Info :

C’est un bulletin construit sur 8 à 12 pages. Il est présenté sous forme de "Tabloïds. Il diffuse des nouvelles brèves sur la vie, le fonctionnement de la résidence Élysée 2. Il traite de sujets concernant le journalier des résidents comme : les fuites d’eau, la politique "Espace Verts, les changements du SCCR, le chauffage, la piscine ……

2- Flash Info Spécial

Ne parait qu’en cas d’absolue nécessité. Il traite d’un seul sujet sur deux pages maximum concernant l’ensemble de la résidence comme la légionellose, les mesures de sécurité de la piscine, le chauffage.....

3- Elysée 2 Informations

Est un magazine annuel, plus dense (le plus souvent 12 à 16 pages) qui prépare les Assemblées Générales. Il donne des informations précises et complètes sur la gestion de la Résidence et les résolutions qui seront proposées à l’assemblée générale qui suit sa parution. Elysée 2 Informations, diffusé à tous les copropriétaires, résidents ou non, parait une fois par an, quelquefois 2 en cas de nécessité d’une assemblée générale ordinaire ou extraordinaire supplémentaire.

4- Le livret d’accueil

« Bien vivre à Elysée 2 » est remis systématiquement à tout nouvel arrivant, locataire ou copropriétaire, et tenu à la disposition de tout demandeur.

5- Notes d’informations :

D’un maximum d’une page, elles sont diffusées ou résidents et copropriétaires et affichées dans les rôles des bâtiments selon l’urgence de l’information à donner. Elles sont reprises également en nouvelles brèves sur le site Internet.

6- la Fiche d’incident :

Elle permet à tous les résidents de formuler selon sa perception, toute remarque, suggestion, demande d’information ou réclamation concernant les prestations et la gestion de la résidence. Cette fiche d’incident est également accessible via le site Internet www.elysee2.com.

7- Demandes d’Information :

Ces demandes d’information proposent aux résidents un sujet sur lequel le S.C.C.R leur demande de prendre position : la suppression des vide-ordures, l’arrêt de Canal 7,…… Les décisions qui seront prises par le conseil syndical et le SCCR prendront en compte la position des résidents et copropriétaires.

8- la Lettre d’Information :

C’est un bulletin mensuel transmis via le site Internet, à toute personne en faisant la demande et ce dans le respect de la loi Informatique et Liberté. Elle est diffusée la quatrième semaine de chaque mois. Elle aborde les différents sujets d’actualité comme les loyers, le prix immobilier, les gros travaux et leur planification. Elle donne le planning des réunions comme celle du conseil syndical, des commissions…….